FAQ

1. Quanto costa la spedizione e l'imballaggio?

Le spese di spedizione sono le seguenti:

Stati Uniti: 6,50 $ Consegna standard - 10/14 giorni lavorativi

Regno Unito: 2,50 £ - 3/4 giorni lavorativi - Consegna gratuita per tutti gli ordini superiori a 40 £.

Italia: 4,99 € - Consegna gratuita per tutti gli ordini superiori a 40 €

Irlanda: consegna standard €5,00 - 1/2 giorni - Consegna gratuita per tutti gli ordini superiori a €40

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Mastercard, Visa Debit, Visa Credit, American Express, Pay Pal, Google Pay e Apple Pay

3. Cosa significa la nostra garanzia soddisfatti al 100%?

Esattamente quello che dice: garanzia al 100% senza discussioni! Se un paio di occhiali è difettoso o si rompe, ti rimborseremo completamente o te lo sostituiremo. Ti preghiamo di inviare gli occhiali all'indirizzo di restituzione appropriato, nelle loro condizioni originali. Questo deve essere fatto entro 21 giorni dalla ricezione. Senza domande!

4. Chi consegnerà il mio ordine?

Utilizziamo corrieri per i nostri clienti nel Regno Unito e in Italia. Per gli Stati Uniti utilizziamo i servizi postali locali.

5. Quanto tempo ci vorrà per ottenere il rimborso sulla mia carta di credito?

Lo facciamo immediatamente, ma potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che appaia sul tuo estratto conto. Naturalmente aspettiamo che gli occhiali vengano restituiti! Ti preghiamo di inviarci un'e-mail una volta che sono stati spediti.

6. Cosa sono le diottrie?

Si tratta della forza, della potenza delle lenti dei tuoi occhiali da lettura. Disponiamo di 0,00 +0,50, +0,75, +1,25 +1,75 +2,25 +2,75 +3,25 +3,50+3,75 +4,00 +4,50 +5,00 +5,50 e +6,00 in diversi modelli, e +1,00 +1,50 +2,00 +2,50 e +3,00 in tutti i modelli, salvo esaurimento scorte.

7. Che cos'è una montatura in policarbonato?

È una montatura in plastica molto resistente, durevole e resistente all'usura.

8. Che cos'è una montatura con memoria TR90?

È un materiale resistente e flessibile utilizzato nelle aste o nella montatura di alcuni dei nostri occhiali, che li rende pieghevoli e praticamente indistruttibili. Sono anche comodi e tornano alla loro forma originale.

9. Cosa significa Zero Diottrie?

Si tratta di lenti trasparenti, senza alcun potere di ingrandimento. Alcune persone amano indossare gli occhiali come accessorio di moda, altre ne hanno bisogno per recitare in un dramma o in uno spettacolo teatrale. Abbiamo anche un'opzione 0,00 disponibile negli occhiali Blue Light come Nina, Ryan e Daisy.

10. Qual è la nostra politica di restituzione?

È sufficiente restituirli all'indirizzo appropriato riportato di seguito per ottenere un rimborso o una sostituzione. Se la colpa è nostra (a volte capita!), copriremo le spese di spedizione per la restituzione e vi rimborseremo completamente.

USA:

Eyelids USA

c/o PO Box 505

Oshtemo MI 49077-0505

Regno Unito:

Eyelids Reading Glasses, Suite 393

51 Pinfold Street,

Birmingham

B24AY

Irlanda e Italia:

Eyelids Limited,

Arklow Business Centre

Kilbride Industrial Park, Arklow

Co Wicklow, Irlanda

Y14T440

15. Tutte le mie informazioni saranno trattate in modo riservato?

Sì, assolutamente. Tutte le tue informazioni saranno trattate in modo strettamente riservato. In nessun caso venderemo o cederemo le tue informazioni a terzi.

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